DSM Habitat

"SAV inexistant à fuir"

"Des menuisiers comme j'apprécie. Réactivité et surtout à l'écoute. Un travail de finition sur des menuiseries bois parfaitement réalisé. De belles fenêtres, je suis ravi, je recommande"

"SAV inexistant. Ma baie vitrée n’est plus étanche à peine 10 ans après la pose ..(paraît-il c’est courant) . Entreprise incapable d’effectuer son remplacement. Me balade à chaque échange en évoquant des difficultés avec le fournisseur ! Suite : Si le vitrage n’est plus garanti aujourd’hui il l’était lors de mon premier mail le 26/06/2024. Quant à votre prise en charge elle n’a plus lieu d’être puisque vous l’avez annulée suite à la publication de ce post …"

"je déconseille cette société : mon moteur de volet roulant de salon est en panne, je les contacte et un commercial vient le lendemain . verdict moteur HS. J accepte le devis 550 € moteur en stock puis non attente de livraison bref moteur changé. les poseurs efficaces et sympathiques. 24 heures après panne de moteur . re changement de moteur en commande...j'attends depuis quasi 2 mois . moteur recu par DSM mais toujours pas de moteur posé. car le responsable des planning doit favoriser les clients qui n'ont pas encore payé. il est odieux m'a même dit si vous n'êtes pas satisfaite achetez un autre moteur et posez le vous même ....pour les rdv il m'appelle 30 minutes avant (je travaille) . comme il me l a si bien dit il y a des SAV plus urgents....A BANNIR"

"Je recommande à fond ! Sylvain a été au top ! à l'écoute de notre besoin, a été de bons conseils à tous niveaux et tout ça avec le sourire ! Le délai a été très raisonnable et les poseurs ont fait du très bon boulot. Merci encore !"

"Très satisfait de la relation commerciale et des installateurs ; les délais annoncés ont été tenus."

"Pas de problème pour la pose des menuiseries mais par contre c’est différent pour le SAV. Suite un devis pour un nouveau remplacement de fenêtres je signalais au commercial un souci de jaunissement de certaines parties des portes fenêtres en PVC. Il me dit aucun souci on viendra les remplacer. Mais comme on ne les a pas choisi pour le nouveau projet et bien c’est silence radio malgré plusieurs relances. Bien dommage de traiter les clients comme cela. Je ne les recommanderai pas à mon entourage."

"Très bon conseils Professionnel et compétent"

"Pose d’une baie vitrée le 28/01 avec poseurs pros j’aurais mis 4 étoiles pour cette partie de la mission. En revanche service après vente désastreux : 3 semaines d’attente pour que mon volet puisse à nouveau être utilisé ! Bloqué par une fixation inadaptée il reste en position haute. Le chèque est encaissé 😊et pas de RDV proposé à ce jour. Je suis très déçue par cette entreprise."

"j'ai fais changer toutes mes ouvertures depuis déjà plus de 10 ans, tout est toujours dans le meme etat de neuf qu'à la pose. Très bon travail de professionels, maison sérieuse, je vous la conseille."

"Pour nos travaux de rénovations énergétiques nous avons choisi cette société pour le remplacement de nos fenêtres et notre porte d’entrée. Equipe au top, travail soigné et équipement de qualité. Je conseille vivement !"

"Je suis ravie d'avoir confié la mise en place de notre portail à DSM habitat. Sylvain est très réactif pour le côté commercial, Steve, Pierre et Loïc pareillement pour le côté technique. Le dossier a été très bien suivi par toute l'équipe et le portail est rapide et pratique. Merci à eux, je recommande DSM 👍"

"Ravie de la prestation réalisée par DSM Habitat. Ils sont intervenus dans mon appartement au 9ème étage et ont effectué le changement de deux grandes baies vitrées des années 70. C'était assez spectaculaire. L'équipe commerciale est disponible et réactive, quant aux équipes venues sur place pour la dépose et la pose des nouvelles menuiseries : très sympathiques et arrangeantes également. Je recommande vivement, merci à vous"

"Très bonne expérience avec DSM habitat.Nous avons changé fenêtres et volets,et bardage tout c'est très bien passé à tous les niveaux,du projet à la pose.Une équipe très professionnelle,je n'hésiterai pas à faire appel à DSM habitat de nouveau. Je recommande vivement."

"Deuxième fois que nous faisons appel à eux et nous sommes très satisfaits ! Commercial très disponible et équipe de poseurs au top ! Ponctuels, travail propre et soigné !"

"Travail propre et soigné par les poseurs . Commercial à l'écoute de nos attentes. Je recommande DSM à la Ravoire . Merci à toute l'équipe. Cordialement Olivier"

"Dépannage sur un volet roulant bloqué... travail rapide et professionnel. Merci beaucoup"

"Accueil fort sympathique, attendons le devis..."

"Toute l'équipe est au top et très professionnelle. J'ai fais appel à DSM habitat pour une grande porte fenêtre en remplacement d'une porte de garage. Pour le moment rien à dire. 😊"

"Bonjour Voilà 10 ans que nous avons installé nos portes et fenêtres, nous sommes très contents et un appel il y a quelques jours pour des réglages, intervention rapide Merci pour votre disponibilité"

"Entreprise professionnelle et réactive. Notamment au niveau du SAV où j’ai pu avoir ma batterie de volet roulant solaire remplacée très rapidement. Je recommande fortement."

"Bon rapport qualité prix et sympa ce qui ne gâche rien"

"Une entreprise familial et sérieuse qui assure un vrai service après vente. Nous sommes clients chez eux depuis des années et nous les recommandons vivement. Le personnel est de plus très sympathique, ils proposent des solutions de financement, très compétitif qualité/prix ; bref rien à redire 👍🏻"

"Commercial très agréable et tarif très raisonnable."

"Délais respectés, des techniciens tres pro et agréables, ménage complet en fin de chantier. C'est la seconde fois que nous faisons appel a DSM, tres bonne sté 👌"

"Artisan très professionnel et le plus ! très sympathique"

"Très commerçant"

"Très professionnel."

"Entreprise sérieuse a la fois dans le premier contact. L'installation. Le suivi. Le sav. La disponibilité. Excellent rapport qualité prix. Installation de plusieurs fenêtres. Volets roulants. Porte d'entrée et porte de garage. Depuis mars 2019. Le moindre souci et réglage a faire sont traités rapidement. Important de nos jours et surtout rare. J'ai pu comparer avec d'autres entreprises de la région je recommande à 100 pourcents."

"Acces difficile pas de place de stationnement"

"Entreprise très sérieuse. Personnel très professionnel et très aimable du commercial jusqu'au poseur. Equipe de pose au top, pose correcte et conforme. Je suis très satisfait de leur produit qui correspond parfaitement à mes attentes."

"Travail bâclé à éviter service après vente non sérieux la moitié du matériel livrais 1ans que je cour derrière mes poignet non reçues et malheureusement si je suis bien un client quand on me dit que le sav va vous appelez j'attends tjr"

"Entreprise sérieuse"

"Se permet de mettre de la pub dans une boite aux lettres Stop Pub Ce qui est punissable par la loi.Donc vous etes irrespectueux de cette même loi et par ce faite illégal! Ce dit soucieux de l'environement alors qu il distribue à volonté de la publicité papier!!! Quelle image de marque laissez vous derrière vous!!!"

"Très bien"