Janneau Menuiseries

"bonjour nous sommes en avril, j'ai commande 16 fenêtres et 4 portes d'entrées en bois bi-color, il y a 7 mois, tout sur mesure car les portes et certaines fenêtres sont cintrées. Au jour d'aujourd'hui le chantier a commencé début avril bon travail sur la pose (quelques finitions à faire) mais loin d'être terminer. Aucune visibilité sur l'arrivée des 6 fénêtres restantes ainsi que des 4 portes. Il doit y avoir de gros soucis d'organisation. Je suis décue et en colère que l'entreprise soit dans l'incapacité de produire ce genre de fenêtres et portes et une commande complète . Nous sommes en septembre bientôt un an et chantier toujours pas terminé, maintenant les portes ne ferment pas correctement, le bois c'est retracté donc on voit le bois !!! la peinture s'écaille posée en juin 2025 (elles n'ont pas passé l'hiver :( ) Deux serrures de portes ont du mal à fermer, dont une n'est pas une serrure de porte extérieure. etc etc !!! bref je ne sais que dire à part que je regrette le choix de votre entreprise soit disant très bien"

"J' ai été métreur chez eux, c'est pas une entreprise que je commande, une menuiseries à 2 joints, faut oublier, Mr Henry et Mr José Pinto Ici vous êtes dans mon périmètre. Je vais vous surveiller grave. Ici vous êtes sur mon terrain. Henry Janneau pas de soucis pour moi."

"Je vous déconseille cette entreprise.D'une part si vous avez un souci avec l'un de ses installateurs agréés Janneau n'intervient pas et d'autre part Janneau n'assume pas les soucis SAV. Aucune solution de proposée depuis plus de 3 années malgré des relances par téléphone, courriers simples , lettres recommandées. A ce jour le revêtement de la porte d'entrée cloque, une poussière dans la laquage de la peinture d'un montant de la baie vitrée et le cache volet roulant a remplacer car livré avec 2 impacts de fourches de chariot élévateur. Malgré l'engagement de la direction générale a trouver des solutions les problèmes persistes. A fuir..."

"Très bonne fenêtre et très belle gamme de portes entrées"

"Très belle entreprise. Fabrication de qualité des menuiseries en Pvc, en bois, en métal et en aluminium. Si vous devez faire construire ou faire rénover, demandé à l'entreprise les menuiseries Janneau..."

"SAV réalisé avec efficacité autant dans l'intervention que pour sa planification. Bravo et merci"

"J'ai fait installer une porte d'entrée Janneau en octobre 2024. Tout d'abord problème avec ma serrure, elle se bloquait J'ai contacté la Sav qui m'a répondu que la serrure n'était pas sous garantie alors que sur la facture la serrure est garantie15 ans.Je l'ai donc fait remplacer à mes frais.De plus j'ai constaté que des cloques apparaissent sous la peinture. J'ai contacté la Sav qui m'a répondu que les défauts liés à la finition des menuiseries garantis 10 ans. Ce type de défaut pas inclus à l'extension de garantie de 15 ans. Sur ma facture que ma porte d'entrée en alu était garantie 15 ans. De plus l'entreprise Prodhomme qui m'a posé la porte n'existe plus. Je suis très déçu de la marque Janneau. Je pensais que c'était une bonne marque ce n'est pas le cas"

"Je remercie sincèrement le technicien JANNEAU, fort sympathique et à l’écoute, d’avoir pris son temps pour diagnostiquer les raisons du blocage de cette ouverture, d’avoir solutionner minutieusement ce problème et d’avoir ensuite, avec une belle conscience professionnelle, vérifié les cinq autres ouvertures, toutes posées récemment, dont une a également nécessité son intervention pour les mêmes raisons. Le temps d’attente a par contre été très long du fait que la société de menuiserie Blanchard, l’installateur que j’avais sélectionné, par ailleurs tres peu réactif, a été dans l’incapacité de régler cet important dysfonctionnement. J’ai d’ailleurs été très déçue de leur prestation, aucun soin, des trous dans les murs, des erreurs de pose, et j’en passe. Je ne les conseille pas."

"Depuis le début, je n'ai eu que des problèmes avec ma porte d'entrée : la 1ère fois, dimensions inversées (hauteur/longueur), 2ème fois, la porte était soit-disant cintrée et laissait entrer l'air par le bas de la porte et maintenant c'est l'eau et l'air qui passent par le bas de la porte. A ce jour, le menuisier poseur (ne pouvant résoudre le problème) essaie de leur faire prendre leur responsabilité....mais toujours rien de concret venant de leur part....attitude particulièrement honteuse de la part d'un grand groupe."

"Très contente de vos services, et personne SAV arrivée à l’heure, très compétant et serviable rien à redire et vous avez fait le nécessaire comme prévu lors de notre entretien, j’ai dû joindre moi même votre siège car le revendeur de la porte ne voulait rien faire !!! Après plusieurs relance. Merci à vous je recommande."

"Attention à votre conduite sur les parkings de supermarché. Couper la route aux autres voitures en passant sur des places de parking c’est dangereux. BH-295-CW"

"Produit de qualité, fenêtres bois en bi-couleurs. Satisfait"

"J'ai fait posé des menuiseries Janneau il y a 11 ans et j'en suis pleinement satisfait. Il était important pour nous de travailler un industriel français reconnu et très qualitatif."

"Nous avons choisi la marque Janneau car on entendait que du bien, malheureusement les fenêtres sont de piètre qualité digne d’une enseigne de bricolage. Nous somme en procédure depuis 1 ans maintenant car tout les bois se décolle malgré 6 intervention du SAV , les joint extérieur des vitrages sont ni fait ni à faire et pas la couleur que l’on nous a vendu sur le devis , on voit de la colle noir dans les vitrages là où il y a les intercalaires noir, les bois extérieur coller sur le vitrage se décolle également( donc on aperçoit du blanc a la place du rouge) . Les grilles de ventilation se déforme au moindre rayon du soleil ( elle ont déjà été changer une fois mais par les mêmes identiques sinon c’est pas drôle ) et concernant la grande baie en anse de panier tout les joint intérieur tombe les un après les autres , les par close ne tienne pas et je pourrais citer des problèmes pendant encore quelque ligne… Pour ces « Merveilleuses » fenêtres j’en ai eu pour 26 mille euro , je suis toujours en procédure pour savoir qu’est-ce qui va être fait et depuis 3 mois sans nouvelle d’eux. Malgré toute les interventions et nos journée de travaille perdu il y a même pas un geste commercial pour une remise de prix sur ce qu’il nous reste à leurs payé. Si je peut vous donner un conseil n’achetez pas de fenêtres Janneau et vous dormirez bien plus tranquille la nuit."

"Je ne suis pas satisfaite de mes volets alu qui s’abîment ; le représentant à constaté un anomalie mais j’attends que la maison mère me contacte ( depuis 8 ans) Pareil pour ma porte de garage en bois. Je ne retravaillerai jamais avec cette marque."

"Fenêtre encore en décennale, le seuil de fenêtre à fendu, 3 seuils de fenêtres fendu sur 3… pour moi c’est pas normal. Le poseur à contacter l’entreprise janneau mais pour eux c’est un default d’entretien comme c’est facile alors que je lasure mes fenêtre pour les protéger. Facile de dire default d’entretien pour ne pas payer ou les changer. Je déconseille"

"J’ai eu le malheur de faire confiance à un ami qui m’a recommandé ces amateurs, j’ai reçu ma fenêtre et ma porte fenêtre pour 16 0000 euros !!! On m’a assuré que c’était le top du top au niveau acoustique et anti effraction…Fenêtres de qualité plus que médiocre pour un prix exorbitant !!! J’entends les bruits extérieurs comme si la fenêtre était du bas de gamme, les joints se barrent déjà au bout d’une semaine, c’est une catastrophe absolue Passez votre chemin il y a forcément bien mieux pour moins cher ailleurs"

"Menuiseries PVC installées par un Menuisier Créateur JANNEAU. La pose n'est pas correctement réalisée. Plusieurs rappels pour régler ces menuiseries avant que le Menuisier Créateur JANNEAU dépose le bilan. Retour vers le SAV JANNEAU qui dirige vers un nouvel insallateur qui ne répond pas. Après plusieurs relances, le SAV JANNEAU cloture le sujet en affirmant que ce n'est pas de son ressort. A FUIR !! Dans le même temps, une autre entreprise est intervenue pour des menuiseries sur mesure posées sans problème avec suivi de satisfaction."

"Intervention très satisfaisante travail soigné et excellente réactivité. accueil téléphonique pour prise de rendez vous et technicien très sympathique"

"Le sav a bien réagi à ma demande d'intervention au titre de la garantie sur le changement des panneaux de la porte d'entrée. Très satisfait du travail effectué par Vincent."

"Je suis très satisfait de Janneau, et cela depuis 2018, l'Année où l'entreprise a tout repris derrière le travail médiocre de l'artisan partenaire qui a posé mes menuiseries en 2017 .Madame Dolbeau, ainsi que les poseurs Vincent et Romain sont très pro, et à l'écoute du client, rien à redire 👌."

"Problème initial dans la mesure des menuiseries. Mais suivi SAV au top !! L'entreprise a à cœur de trouver des solutions et de garantir un travail final d'excellente qualité."

"La personne qui est intervenue était très compétente et très agréable. Ce qui est de en plus rare de nos jours."

"Très bonne entreprise produits bien finis travail bien fait patron et directeur technique ainsi que le personnel très sympathique"

"...les femmes et les hommes qui font le Groupe Janneau n'oublient pas pour autant leur âme d'artisan. Votre patrimoine est unique, nos Menuisiers Créateurs sont toujours à votre écoute pour mieux le valoriser. Ce copié collé de la présentation est très élogieux mais erroné. Ma maison est équipée de fermetures Janneau depuis 17 ans. J'en suis toujours parfaitement satisfait car la qualité est bien présente. Cependant j'ai eu un problème avec une serrure HS. J'ai pris contact par fil et pas mail et la seule réponse obtenue nous ne nous occupons pas des particuliers, sans aucune possibilité d'obtenir une nouvelle serrure. Malgré différentes relances, aucune marque de déférence, plutôt du mépris. Inacceptable."

"Maison mère réactif suite à problème de joint sur le dormant. Technicien très pro et explique parfaitement. Je recommande."

"Cela fait 2 semaines que je demande à être recontactée par la societé Janneau qui refus de me donner des renseignements techniques sur des fenêtres de leur marque. Allez-vous enfin me recontacter? J'ajouterai: très agréable de se faire raccrocher au nez par votre service consommateur"

"très déçu de ma porte d'entrée en pvc imitation chêne panneau complètement décollé alors que celui ci avait déjà fait l'objet d'un SAV (problème de colle ) problème récurent car chez mes parents c'est la même de plus la fermeture de ma baie a galandage est HS après multiple changement au bout de 6 mois même problème sachant qu'in n'y a plus de SAV et que le coût de cette fermeture est de 180€ merci la tirelire entreprise a fuir"

"Suite à une commande (suite a un cambriolage) pour une porte fermière passée le 26 juillet 2022 auprès d un revendeur nous ne sommes toujours pas livrés 6 mois après. Ce n est pas sérieux !"

"Expérience calamiteuse avec le Groupe Janneau que nous déconseillons fortement. 6 baies vitrées et 2 fenêtres du Groupe Janneau posées à Paris en juillet 2022. L'ensemble a du être changé intégralement car complètement abîmé par les poseurs lors du passage des parties communes, ceci n'implique évidemment pas la responsabilité du Groupe Janneau. Cependant, la deuxième fournée de montants est, elle, abîmée d'usine, avec des rayures répétées sur un grand nombre de montants. Face à notre mécontentement et constatant aussi les défauts constatés, l'entreprise de pose a organisé un rendez-vous avec un technicien commercial de chez Janneau qui s'est aimablement rendu à notre domicile. La visite a duré 1 heure, il a constaté tous les défauts, pris des photos, et a consenti que ce n'était pas normal et devait être réparé. A l'issue des constatations, ce même technicien a proposé deux options : soit le remplacement de toutes les fenêtres abîmées soit un geste commercial du Groupe Janneau et devait nous faire une proposition après avoir consulté sa hiérarchie commerciale. Comble de stupeur : sans même prendre la peine de nous contacter pour expliquer le revirement de situation et justifier le brutal changement de décision le Groupe Janneau a fait savoir, par l'intermédiaire du poseur, qu'il ne ferait finalement aucun geste commercial. Pire, nous avons évidemment cherché à entrer en contact directement avec le Groupe Janneau pour obtenir des explications et ces derniers ont refusé et font passer le massage par l'intermédiaire du poseur sans assumer leur décision. Nous avons donc payé 25.000 euros pour des baies vitrées endommagées d'usine sans aucun moyen d'obtenir réparation alors que le commercial de chez Janneau a reconnu les défauts. Entreprise à éviter absolument."

"Menuiserie Alu, PVC ou Bois de très bonne qualité. L'entreprise vous redirige rapidement vers un installateur très comptent de votre région."

"Cette porte est construite à l envers, je n' ai pas pu la poser. 6 mois plus tard Jeanneau ne souhaite ni discuter au téléphone, ni en agence. Je ne suis pas remboursé. L erreur n est pas réparée. Je ne peux pas payer d expert pour le moment. Je suis dessinateur en construction, je déconseille très fortement les menuiseries Janneau. Malgré mes 3 sollicitations, mon avis ci dessous et le recommandé que j'ai envoyé Janneau ne souhaite pas me dire si je peux poser la porte, si elle est conforme à son usage. Aucun menuisier autour de moi ou partenaire de Janneau ne souhaite poser la porte telle qu'elle est. J'ai laissé un bon délai pour que je puisse éviter d'acheter une nouvelle porte, pour que Janneau puisse me dire que ma porte reçue peut être posée ou bien pour me refabriquer une porte. Ce délai est dépassé, sans réponse je n'ai eu d'autre choix que d' acheter une nouvelle porte chez un autre fournisseur. La porte janneau que j'ai reçu m'a couté 1849.08 euros, et ils ne souhaitent explicitement pas répondre à mes questions noir sur blanc. (voir ci dessous) J'ai également reçu un accueil odieux à Brest. Je ne recommanderai pas votre entreprise au près des architectes et maitres d'oeuvres ni ici aux pariculiers qui se feront leur propre avis Une petite note pour les fenetres à souflet qui tiennent avec un crochet goupille mal vissé AVIS LAISSE precedemment Bonjour, j'ai reçu ma porte fenêtre ouverture vers l'extérieur, je voulais savoir si la porte est conforme à son usage, si je peux la poser et si elle n'a pas été montée à l'envers à différents endroits notamment au niveau du seuil et des descentes d'evacuations d'eaux qui vont vers l'intérieur de la maison et non l'extérieur. Je suis passé vous voir en personne et j'ai envoyé un mail. Je n'ai à ce jour que ces deux réponses de votre part: BONJOUR Désolée, je ne peux répondre à votre demande . Bonne journée Bien Cordialement ET Nous n’avons pas de service après-vente en direct et ne pouvons donc pas répondre à vos questions Je ne peux pas recommander votre entreprise si je demeure avec ces réponses. Le bon de commande et le devis sont corrects. Le menuisier partenaire qui s'est installé à l'autre bout de la France s'est retiré du projet. Aucun de vos partenaires que j'ai contacté ne sont disponibles pour moi ou pour répondre. Je me permet de réitérer ma demande: - est ce que ma porte fenêtre est conforme à son usage? - a t elle été monté à l'envers ? si oui l'erreur est humaine et nous pourrions trouver un solution, si non alors tout va bien je peux la poser et je vous remercie. J'attend une réponse pour pouvoir continuer le chantier et m'organiser. Vous avez les photos à disposition dans vos bureaux et par mail merci beaucoup Cordialement Axel"

"Juste une expérience en service après vente près de Rouen. Efficace, rapide alors que les fenêtres ont été installées par l'ancien propriétaire. Le professionnel qui n'est pas de la région, c'est déplacé et à réparé la fenêtre bloquée en peu de temps. (Mauvaise manipulation de notre part). Et je n'ai aucune remarque négative à faire concernant les fenêtres double vitrage en pvc. Merci encore."

"En octobre 21 nous avons fait installé un lot de fenêtres coulissantes de la marque Janneau.(type ALU, ESTIVAL EVOLUTION. DTA). A la livraison nous avons constaté que les fenêtres étaient très dures à coulisser. Intervention en décembre du SAV qui a pulverisé du silicone sur les rails, Un léger mieux mais pas du tout satisfaisant, En février 22 , visite d’ un commercial au comportement plus qu’affligeant nous dit « magistralement » « pour ouvrir une baie coulissante, on se place face à la fenêtre on écarte les bras et on ouvre une main de chaque coté du vantail,  et puis c’est ainsi on n’y peut rien» Quel enfant , personne agée……. peut le faire ????? 10 semaines après, un technicien est venu mesurer la force de traction nécessaire à l’ouverture des portes, certes légèrement en dessous de votre limite contractuelle mais ne permet pas une ouverture facile, Retour de votre SAV c’est conforme !!!!!! aucune réponse à notre demande. On lit sur le site Janneau C’est bien l’exigence de la qualité qui fait le succès de l’entreprise depuis 50 ans"

"Gros problème se sav prévu cet après midi et je reçois un simple SMS pour décaler s une semaine sans me demander mon avis. Je suis indépendant j avais annuler tous mes rdv pour cet après midi c'est jeanneau qui va payer ma journée. Hôtesse d accueil eue par la sa suite au téléphone avec un échange désagréable. Cet avis sera modifié ou retiré quand le soucis sera réglé. Sci riva normandie"

"Installation de plusieurs baies coulissantes 3 vantaux entre 1995 et 2000. A ce jour un joint traîne par terre. Le représentant local me dit qu'il ne peut rien faire car Jeanneau ne peut pas fournir de joint. J'appelle Janneau qui me dit qu'il ne traite pas avec les clients finaux mais uniquement avec les revendeurs. Il ne me reste qu'à changer toute ma baie vitrée pour un bout de joint défectueux. Vive l'écologie Janneau !!!"

"Sav calamiteux...des erreurs qui se multiplient et c'est au client de courir après les informations,annule leur passage la veille pour le lendemain par texto....malgré sollicitations multiples aucun commercial ne prend le temps de téléphoner ....nous serons à 7 mois pour enfin en finir avec la pose complète de ma fenêtre..enfin si pas encore de nouvelle deconvenue"

"Bons produits...tant que tout va bien : Porte-fenêtre JANNEAU ALU SOLARIS CONCEPT posée en 2012 par un partenaire certifié JANNEAU. Fin novembre 2020, la porte se bloque en position fermée. Le technicien envoyé par JANNEAU début décembre ne parvient pas à l' ouvrir...Depuis, les appels et courriels adressés au siège à l' attention du SAV restent sans aucune réponse...et la porte toujours bloquée depuis 2 mois... S' agit-il d' un loupé sur le suivi de ce dossier ou d' une politique délibérée de l' entreprise pour ne pas honorer sa garantie..? En tout cas, ce n' est ni rassurant, ni professionnel..."

"L'ensemble des ouvrants de mon domicile ont été remplaces en avril 2020. Le confort et le gain d'isolation est sans pareil face à mes huisseries 1er prix d'une 10aine d'années La pose et l'accompagnement commercial à été parfait"

"Les équipes Janneau, aussi bien au service commercial, au marketing, à la direction, au SAV ou à la logistique, ont toutes le même but nous accompagner et trouver une solution pour satisfaire le client final à nos côtés. Janneau est un groupe réactif et force de propositions. Les produits proposés sont de très bonne qualité et bien conçus. Certains points sont à améliorer, comme dans n'importe quelle entreprise, mais les échanges en bonne intelligence permettent de faire remonter les informations et de faire avancer les choses. Le partenariat avec Janneau est très agréable, il ne s'agit pas d'une simple relation client/fournisseur mais d'un réel partenariat où le but mutuel est de faire grandir l'autre, ce qui est de plus en plus en rare."

"Nous avons fait appel à la menuiserie Janneau pour la rénovation de notre résidence principale. Toutes les ouvertures ont été changées, des fenêtres jusqu'à la porte d'entrée et une grande baie a également été créée. Le résultat est superbe. Super rapport qualité/prix !"

"Super prestation. menuiseries de grande qualité et très design. Nous avons choisi des menuiseries aluminium gris anthracite sablé (Baies coulissantes, menuiseries frappes et porte d'entrée). Nous sommes très satisfait du résultat et vous conseillons ce fabriquant (qui en plus fait du made in France)"

"A fuir ! Sur 7 menuiseries en alu reçu, seul 3 de bonnes ! Entre le mauvais coloris, erreur de vitrage, et erreur de dimension, comment vous dire !! Délais plus de 12 semaines et ce, en décembre... Finitions exécrables ! Problème de joints, pare close emboités en décalage, importantes micro rayures sur les encadrements .. bref, 26 000 euros pour 7 menuiseries en aluminium pour une finitions digne d'une enseigne ba de gamme, un SAV déplorable fuyez si vous ne voulez pas être ecoeuré pour un tel investissement, si vous ne voulez pas vous retrouver avec 12 semaines de retard sur votre chantier, et bien sûr, on ne remplace pas ce qui est endommagé ou non conforme, on remplace juste, ce qui engendre un remplacement d'une autre pièce , car une autre à été endommagée lors de son remplacement voyez vous ! 1 étoile pour ne pas mettre un zéro !"

"Ayant fait poser des menuiseries PVC JANNEAU en nov 2017 par une entreprise orléanaise dont je suis tout à fait satisfaite, je NE PEUX PAS en dire autant du SAV JANNEAU. Après de nombreuses relances durant 16 mois nous avons obtenu enfin visite et constatation le 4 février 2019 de JANNEAU qui a changé 3 vitrages sur 20 pour solutionner le défaut....à ce jour octobre 2019, le dossier pour JANNEAU est considéré comme clos sans aucune autre intervention ni information (et en plus avec des vitrages remplacés différents des autres sur une même fenêtre !!!) Toutefois les défauts sur l’ensemble des fenêtres n’est toujours pas réglé !!! et ils font sourde oreille....malgré moultes relances Où est le sérieux de cette entreprise ?? Je ne recommande absolument pas ces gens ! Envoyé de mon iPad"

"porte d'entrée PVC, entièrement vitrée triple vitrage: d'ou porte très lourde, et à la fermeture le dormant lui aussi en PVC se montre très souple,(vibrations dans la structure du dormant), déplacement de l'ensemble dormant sur la hauteur, une flèche de 1 à 2 mm sans doute.... Avec ces vibrations du dormant, le déclenchement automatique du penne fonctionne, mais jusqu'à quand?"

"La bagatelle de 10 fenêtres ( sur 12 ), sur mesure, posées par un indépendant en plusieurs fois. Rien à dire sur qualité du matériel en soit mais il ne faut pas avoir affaire avec le SAV. Les dernières livraisons sont catastrophiques en terme de délai ( jusqu’à 10 semaines , annoncé 6-7!) , une fois une date annoncée de livraison et donc de pose par l’artisan, on se rend alors compte d’erreurs de finition, de modèle qui aurait évolué, de manque de pièce de finition , etc etc...et on repart sur un délai annoncé de 6 semaines au moins. Une personne du SAV fait le déplacement sur place avec l’artisan poseur indépendant pour constater les défauts de fabrication mais aucune remise en question ni de suivi depuis. Cela dure depuis le mois de juillet 18 , pour ce qui n’est pas encore régularisé..."

"Nous sommes passées par un artisan menuisier affilié à la marque pour commander nos fenêtres: Celui-ci s'est déplacé sur le chantier pour voir la configuration des ouvertures et a passé la commande en septembre. Lorsque les fenêtres sont enfin arrivées sur le chantier, nous nous sommes rendues compte quelles étaient imposables ( le coffre volet roulant était monté à l'extérieur au lieu de l'intérieur). J'ai convoqué début février le commercial secteur Bretagne ainsi que l'artisan sur le chantier pour constater le problème. A ma grande surprise, on m'a traité de menteuse et accusé d'avoir piégé l'artisan. La solution proposée par le commercial de Janneau était de modifier les embrasures et de les poser tel quel, quitte à mettre des poteaux pour cacher le dépassement intérieur des baies vitrées (!!!). Le menuisier nous a fait une offre de prix de 5000 euros pour les modifier, ce que nous trouvons scandaleux. Malgré notre lettre en recommandé envoyé en février à la société Janneau, nous n'avons reçu aucune réponse de la société Janneau et nous nous retrouvons avec des fenêtres imposables. Très mauvais suivi client, aucun service ne recommande pas. Pour le prochain projet, nous irons très certainement chez Leroy Merlin."

"3ème venue de l'installateur et toujours pas de porte d'entrée correcte. Défauts de peinture, puis défauts de conception. Aucune nouvelle de la société. Le pauvre gars qui vient installer ne sait plus quoi me dire. A fuir !"

"J ai commandé 3 fenêtres en août 2016 , et ça fait déjà 2 fois que je dois tout annuler mes travaux ... d après eux , je vais peut être avoir mes fenêtres fin janvier. Je ne recommande pas cette entreprise Je les ai appelé pour essayer d accélérer la livraison mais Ç est impossible avant la troisième semaine de janvier . Je tiendrai au courant les internautes si ma livraison à bien lieu la troisième semaine de janvier Bonjour après une livraison tardive Et incomplète J ai préféré recevoir mes fenêtres Sans des plastiques extérieur sur les côtés... en couleur chocolat....bref... Mes fenêtres sont tout de même de très bonne qualité...je ne suis pas déçu Je les recommande mais il vaut mieux commander longtemps en avance ..."

"Gros problème entre ce fabriquant incapable de tenir ses engagements avec son acolyte la société ALUPLAST. 6 semaines que deux petites fenêtres et 1 porte ont été commande par la société ALUPLAST et jeanneau ne les a toujours pas fabriqué. Commande faite le 10 mai, livraison prévue 6 semaines en faite non c est 8 semaines qu il annonce maintenant.... À éviter totalement aucun respect des clients, impossible de les joindre au tel.... Secrétaire, commerciale et directeur dans le même sac.... Ils ne veulent rien comprendre..... Et on attend....."