LE NOUY fenêtres & fermetures

"Très mauvais contact avec le SAV.Nous avions rdv ce jour à 13h30,a 13h18, l'installateur m'informe par courriel que le technicien est devant chez moi et que je n'y suis pas.... Quelqu'un qui a vraiment a cœur de faire faire des économies à son patron afin de ne pas mettre en route la garantie décennale"

"Volets roulant installés pour notre maison. Produit de bonne qualité. Un technicien est intervenu rapidement pour régler le problème de pilotage à distance sur un volet. Bravo pour la réactivité et le travail réalisé"

"Réception de notre maison neuve en décembre. Dès le deuxième mois, le volet électrique d’une baie vitrée a lâché. Celui-ci a soit disant été remplacé puis 3 mois après il a de retour lâché. 1 semaine plus tard, le volet électrique de l’autre baie vitrée a lâché. Nous n’avons plus de lumières du jour. Le SAV est inexistant."

"Bel accueil, entreprise familiale à l’écoute de leurs clients. Je recommande"

"Une honte, baie coulissante à galandage de 3m20 qui force, super dur à ouvrir et fermer.. ils nous ont livré à 3 reprises des baies fixes avec des finitions plus que douteuses.. il a fallu que le directeur d agence et le commerciale se déplacent pour constater leurs incompétences et remplacer l ensemble des baies. Une honte !!!"

"les délais de fabrication on doublés en quelques années 12 semaines pour 3 fenêtres malgré une demande d'avancer ma commande juste de deux semaines afin de ne pas prendre de retard dans ma rénovation pas de réponse positive je trouve cela dommage."

"Nous sommes locataires dans une maison qui comporte un volet de baie vitrée Le Nouy qui donne sur le jardin. Le volet neuf a lâché au bout de 6 mois. Cela fait maintenant bientôt 3 semaines que nous attendons l’appel pour une intervention. Nous sommes a notre 3ème relance et toujours rien… Malgré des secrétaires sympathique, le SAV ne suit pas dernière."

"A fuir. Des baies coulissantes qui font du bruit avec le vent. Le joint d’étanchéité du verre qui se déforme au bout de 10 ans. Un bruit de dilatation de pièces avec le soleil. Un SAV inexistant, sans solution, qui botte en touche (car durée de garantie dépassée)."

"Je voudrais remercier lequipe technique de chez le nouy , qui apres une longue attente a pris le temps de me contacter , et apres analyse mon dit que les pieces que je recherchais pour mes oscillo battant etait compliquer a trouver car il ne travaillais plus avec le fabricant suite a un changement de gamme , il ont pris le temps de chercher pour repondre a ma demande et on reussi a trouver les rares piece qui leur restais merci beaucoup du temps accorder et de limportance porter a cette recherche Mr kerambrun"

"Peu satisfaite des volets (coffre tunnel) en aluminium. Câble électrique bien trop court que ce soit pour une fenêtre classique ou une baie à galandage obligeant l’artisan à poser des boites de dérivation. Volets abîmés , une lame est rayée et cela ce voit sur du noir ."