Menuisiers du Nord

"Bonjour Ils m’ont fait une pose de porte en septembre 2023. Mais aujourd’hui là poignet est complètement décrochée de la porte, la porte est mal réglée, ce qui a créer de l’humidité en bas du mur donc le mur est à refaire. J’ai besoin de connaître le numéro de la décennale pour pouvoir me retourner contre eux??? Car pareil aucune attestation. Est ce que quelqu’un peut me le fournir svp ? Monsieur en est à sa 5e entreprise, et à chaque fois dépôt de bilan. Cela montre le professionnalisme. Comment pouvez vous dormir tranquille? Honteux."

"Société en liquidation judiciaire depuis fin novembre 2024. A accepté de faire des devis et interventions et n'a pas terminé les travaux alors qu'acompte versé, que dire de ce type de société! leur fin est à la hauteur de leur éthique : minable."

"Un problème de finition avec une des fenêtres, pas grand chose, mais j'ai beau appeler, laisser des messages, envoyer des mails. Maintenant que la facture est payée, ma demande est ignorée. C'est très désagréable. Mise en demeure partie ce matin. Peut-être vont-ils réagir?"

"Je contacte cette agence afin de faire le devis de changement de menuiserie , la secrétaire m’indique que je serais rappelé sous 10/15 jours Deux semaines plus tard je recontacte afin de relancer n’ayant pas de nouvelles A ce jour toujours pas d’appels Je ne recommande pas cette entreprise qui laisse des futurs clients dans l’attente 😡"

"Rien à reprocher aux personnes qui ont installé ma porte. Mais il y a clairement une personne totalement incompétente parmi les employés. J’ai appelé il y’a deux mois pour un problème de serrure, j’ai rappelé plusieurs fois depuis (toujours bien reçue au téléphone) mais personne pour reprendre contact. Le suivi est inexistant."

"Si vous recherchez une entreprise respectueuse fuyez ça ne sera pas celle-là ! Après avoir reçu le commercial (si toutefois on peut qualifiercomme ça ) . Je n'ai jamais reçu mon devis . Après 10 jours je décide quand même de relancer ce fameux devis . J'appelle le *commercial* puis Le secrétariat m'annonce avoir fait la relance ! Après 20jours je décide de rappeler le responsable , je tombe directement sur son répondeur ÉTRANGE. Je décide donc de l'appeler avec un autre téléphone portable et là bizarrement le téléphone sonne ce dernier décroche après avoir fait part de mon mécontentement concernant le devis toujours pas reçu ! Ce dernier m'annonce aller voir ailleurs de toute façon c'est moi le patron ! A fuir !"

"J’avais pris cette société pr avoir la réduction avec le logo rge a ce jour j’ai appeler à plusieur reprise la société car il m’avais informer kil referai la réduction directement à l’état pr l’es impôt à ce jour il on fais leur travail qu’à moitié je vs les déconseillé fortement."

"Suite à 2 appels de demande de devis mi-mai, on me confirme que je vais être rappelée dans la semaine pour programmer un rdv, 1 mois plus tard je n’ai toujours pas été contactée…"

"3 semaines qu'ils me disent qu'ils vont envoyer quelqu'un prendre les mesures pour ma porte vandalisée et toujours rien...et à chaque fois on m'envoie balader en disant qu'ils vont remonter l'information. Entreprise peu fiable..."

"Contrairement à ce que je pensais le diagnostic révèle que mes murs sont humides; grosse déception. Dommage qu'il n'a pas été fait avant que la déco soit faite. Merci tout de même à Mr Laurent L.de l'agence d'Arras et à son super matos; il a été patient, à l'écoute et très pro dans ces explications."

"Contacté pour la pose d'une porte fenêtre en remplacement d'un vitrage châssis fixe. Commercial sympathique et les techniciens poseurs étaient sympathiques. Mais l'organisation était désastreuse et nous sommes hyper déçu du résultat : - délai non respecté (pose initialement prévue avant Noël et finalement posée début février) - malgré les nombreuses relances téléphoniques très compliqué d'avoir des retours - annulation le jour J de la pose prévue - aspect de la porte bas de gamme, perte de luminosité par rapport à ce que nous avions avant, poignée et gros caches charnières inesthétique. - Au moment de régler, si on ne fait pas attention, on paie plus cher (acompte non déduit). Et pour couronner le tout, on échange et on fait part des dysfonctionnements dans le but d'améliorer le service (et d'obtenir un petit geste commercial compte tenu du préjudice [pose d'une journée de boulot pour rien car l'installation ne s'est pas faite comme convenue], on me dit au téléphone que l'on me rappelle... et devinez quoi, personne ne rappelle !"

"très bonne équipe agréable et sympa. le travail est super bien fait dans les règles de l'art. Johnny et Jérémy sont des professionnels très appliqués. Je recommande cette entreprise"

"Je recommande vivement cette entreprise réactive et à l'écoute du client. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier aux poseurs Jérémy et Johnny pour la qualité du travail et leur professionnalisme malgré les conditions climatiques en cette période."

"J'ai commandé des Fenêtres en PVC, et elle sont de très bonne qualité. Les équipes sont très professionnel, et vraiment connaisseurs de risques de déperdition énergétique. Jeremy et Johnny ont fait un travail remarquable dans la pose de mes fenêtres en PVC"

"Pose de porte fenêtre , nous sommes très contente du travail réalisé par Johnny et Jeremy équipe de poseurs professionnelle et appliquée, Johnny est très minutieux et aime le travail bien fait tout ce qu’on demande quand on fait des travaux . très bonne relation commerciale avec Thomas, il est très réactif et disponible! Nous avons eu la pose peu de temps après la signature du devis. Merci pour ce travail impeccable ce qui est très rare de nos jours après avoir fait appel à des nombreuses société pour des travaux différents elle a su se démarquer ! Un grand merci Mme HAU"

"Très professionnels du début à la fin. Monsieur Louchart s'est montré très présent et réactif pour le devis et le suivi de celui-ci. Dès que le devis final a été signé, le métreur était chez moi le lendemain pour faire ses mesures. Les menuiseries ont été reçues dans le délai annoncé dès le début par monsieur Louchart. La pose a été faite en moins d'une journée (toute la matinée + le début de l'après midi), pour une porte d'entrée et une porte fenêtre de terrasse (avec volet). Les poseurs ont été super professionnels, sympathiques, et ont fait un super travail ! J'ai apprécié que le métreur soit l'un des poseurs, ce qui m'a permis d'être rassurée sur la connaissance du chantier. Ils ont bien débarrassé les anciennes portes et ont laissé un chantier en ordre après leur passage. Le résultat est sublime, je ne peux que recommander cette entreprise !"

"Très satisfait du travail réalisé. Bonne relation commerciale avec Thomas, équipe de poseurs professionnelle et appliquée, qui s’attache à fignoler les finitions pour un rendu nickel. Équipe sympathique et efficace (4 fenêtres, 2 portes fenêtres, 1 porte d’entrée et 1 porte de garage en 4 jours). Quelques imperfections résolues de suite. Une protection du chantier - bâches, couvertures - serait un vrai plus. Je recommande cette société pour la qualité globale du travail réalisé et son rapport qualité/prix."

"Pose de ma porte d’entrée. Délai respecté, ouvriers professionnels. Et ce qui fait que je mets mon avis 1 an et demi après la pose, le sav est top! Ma porte est exposé sud, en été elle bouge pas mal. Un coup de téléphone et dans la semaine quelqu’un vient me la re régler. C’est très appréciable! Merci"

"Pose de nouvelles fenêtres en PVC avec succès. Après étude de marché, l’offre présentée était la plus intéressante rapport qualité/prix avec les meilleurs délais de livraison. SAV efficace avec une équipe disponible et réactive en cas de besoins."

"Changement d'une porte d'entrée. Devis rapide et délais d'intervention respecté. Equipe sympa, travail soigné et de qualité. Je recommande"

"Entreprise très professionnelle, toute l'équipe est très sympathique. Pose de trois volets roulants, Franck et Johnny ont été très efficaces et soigneux. Je recommande vivement."

"Très content d'avoir fait appel à eux. Remplacement de 3 fenêtres dans mon appartement. Julien a été de bon conseil. Le délai, 7 semaines plus que correct Jérémy et Guillaume, très pro et sympa (ça devient plutôt rare de nos jours) m'ont fait un très beau boulot et ont bien pris le temps de tout ranger et nettoyer à la fin. Merci encore à toute l'équipe et je referai appel à vous c'est certain. Belle continuation à toute l'équipe :)"

"Pour ma part changement de la porte d'entrée de notre maison. Réponse, devis et intervention rapide (même avant la date prévue suite à une annulation de chantier). Personnel super sympa, travail de qualité et propreté de fin de chantier au rendez-vous. Merci à toute l'équipe."

"J'ai appelé en janvier pour organiser une visite pour devis appui de fenêtres et volets roulants sans succès. J'ai rappelé en février : Monsieur L va vous rappeler en début de semaine prochaine. Nous sommes en mars et je n'ai jamais été rappelé ! 3 e appel de ma part :La fiche client a bien été créée. Apparemment c'est le principal : alimenter le fichier clients. Sauf que je ne serai jamais client au vu de votre empressement à contacter les éventuels clients."

"Johnny et Franck sont très professionnels , et en plus travaillent dans la bonne humeur pour la pose de la porte . Je remercie également Guillaume pour sa rigueur dans les prises de mesures . Thomas a un très bon contact avec la clientèle et m a permis de signer le devis en toute confiance . Une équipe bien organisée et serviable. Je recommande vivement."

"Nous sommes très satisfaits de la prestation. Les poseurs ont été très rapide. Equipe sympa et efficace. Rien à dire. Je conseille vivement cette entreprise."

"Fait appel deux fois à cette entreprise pour pose de volets roulants et pour la pose de fenêtres et un double vitrage. Rien à redire. Des tarifs très corrects. Guillaume et Johny ont fait du très bon travail. Très gentils, à l'écoute et très professionnels. Ainsi que Thomas et Julien. Ne changé rien ! Je recommande sans hésiter . 👍👍👍"

"Société appelée pour la réparation d'une poignée de fenêtre PVC. Rendez-vous rapide, visite du technicien et verdict (très rapide) sans appel : ça ne se répare pas car on ne peut plus ouvrir la fenêtre, il faut la changer et un devis de 1700€ à la clé. Je trouve finalement un réparateur qui ouvre la fenêtre en 5 minutes, obtient la pièce en 3 jours et me la remplace, le tout pour moins de 200€... Manque de compétence ou besoin de CA ?"

"Excellent service de la commande à la pose. Les délais ont été respectés. Les poseurs, Johnny et Franck, ont travaillé proprement, efficacement et avec soin. Je recommande."

"Ils sont venus pour changer toutes les fenêtres de chez moi, une petite dizaine. Tout me paraissait bien, équipé sympa etc.. A leur départ, sous chaque fenêtre, une partie du mur est cassé, obligé de refaire l enduit, la peinture. Et sur la dizaine de fenêtre, la moitié des enrouleurs de volets ne fonctionnent plus. Sympa. Ils avaient oublié une lampe et un manteau, ils ne sont jamais revenus les chercher. Pour le prix, travail bâclé."

"Du vrais sur mesure. Remplacement d'une porte de garage par une devanture pour un cabinet thérapeutique sur Halluin. Un travail soigné et un SAV au top!"

"Bonjour, Deux personnes sont venues poser une porte fenêtre aujourd'hui dans ma maison en remplacement d'une porte fenêtre défectueuse. Nous sommes très satisfaits tant du commercial avec qui nous avons conclu la prestation qu'avec les deux poseurs qui ont réalisé un excellent travail dans un très bon climat. C'est la première fois que nous travaillons avec cette entreprise et nous le referons avec plaisir. Merci à vous."

"Je suis très satisfaite de l'Entreprise Menuisiers du Nord qui est intervenue pour la pose d'une grande baie vitrée + bardage + volets roulants. Merci à Guillaume et Johnny qui ont été très professionnels et toujours très sympathiques."

"Très bonne entreprise. Du très bon travail effectué par une équipe d’artisans très gentils. Pose de trois fenêtres et une porte fenêtre, le tout en une journée et demi. Rapide, propre et bien posé."

"Vraiment Très contente d'être passée par cette entreprise, de la qualité du travail et des menuiseries. Equipe de poseurs très sympathique et souriante , commercial et bureau à l'écoute de vos besoins et prix très correct. chantier très propre, rien n'a été abîmé. Merci à tous les intervenants ;)"

"Remplacement de 8 fenetres (plus ou moins grandes) ainsi que d'une porte exterieure. Volets motorisés sur 5 fenetres, le tout en moins d'une semaine et d'une façon tout à fait propre et de qualité. Remerciements au commercial qui n'a pas hésité à faire plusieurs devis pour correspondre à mes besoins. El le tout avec des matériaux de qualité."

"Porte d'entrée posée par Franck et Johnny, travail soigné, sérieux très professionnels."

"Pose de 5 fenêtres et une porte d'entrée : chantier réalisé sur 3 jours début septembre Pas de nettoyage du chantier en fin de journée malgré la poussière générée donc compliqué à gérer. 2 mois plus tard il nous manque toujours une moustiquaire qui a été oubliée (bien que présente dans le devis) : les 2 sav qui ont été faits n'étaient pas à la bonne dimension, et on attend toujours des nouvelles malgré de nombreuses relances Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone, les emails restent sans réponse !"

"La personne qui est venue prendre les mesures était certes très sympathique mais après plus de 2 mois d'attente et 3 relances téléphoniques où l'on me dit que je recevrai un email de leur part avant la fin de la semaine, j'ai abandonné l'idée de recevoir un jour mon devis. Dommage."

"Nous avons changé la totalité de nos ouvrants, très bon rapport qualité-prix. Équipe très professionnel, et a l'écoute du client. Travail sérieux."

"Passés en juin 2021, les poseurs étaient très sympathiques et arrangeants. Le dernier jour, nous nous sommes aperçus qu’une fenêtre n’était pas comme convenue sur le devis et qu’il manquait toutes les moustiquaires. Nous sommes actuellement le 7 mars 2022, et après maintes relances, les poseurs sont enfin revenus pour poser la bonne fenêtre, mais à notre grand étonnement, ce sont les moustiquaires qui ne sont pas comme convenues, dont une manquante. Comme dit plus haut, les poseurs sont gentils, mais si vous ne tapez pas du poing sur la table avec le commercial, vous n’aurez pas gain de cause."

"Les services proposés par cette société ont étaient conforme à mes attentes. Rapide, efficace et de bon conseils, Guillaume et Jean mich', les poseurs/metreur de la société, ont étaient à la hauteur de mes attentes, quatre fenêtres posée en quelques heures. Je n'hésiterais pas à les recontacter pour d'autres travaux concernant leur domaine. Mr Lesicki"

"Une équipe de pro ultra efficace, à l'écoute de nos envies et de nos besoins. Ils proposent un très large choix de menuiseries/portes en PVC et en aluminium, du design moderne au porte plus traditionnel, avec une possibilité quasi infini de personnalisation. L'entreprise est très réactive et vous propose rapidement un rendez-vous sur place. Les commerciaux n'ont pas cherché à nous vendre absolument leur produits les plus chers mais sont rester à notre écoute et nous ont plutôt conseillé les produits en fonction de nos besoins et de l'environnement. Du sur-mesure dans tous les sens du termes ! Les employés sont sympathiques, discrets, efficaces, la finition est impeccable, le travail est propre est soigné. En plus, les employés et la direction ont été très réactifs, nous avons eu un problème de volet en même temps et ils ont été capable de remplacer le moteur dans la foulée alors que ce n'était pas prévu ! Les Menuisiers du Nord proposent aussi un suivi de leur pose et viennent réajuster le montage des menuiseries si besoin. Allez-y les yeux fermés !!!"

"Je suis très satisfaite du travail effectué par votre société : écoute et professionnalisme. Les délais ont été très corrects malgré la crise sanitaire qui touche tous les entrepreneurs ! Je recommande."

"J’ai fait appel à cette entreprise plusieurs fois pour des menuiseries sur mesure : fenêtres, porte, porte de garage. Je suis très satisfaite de leurs services et prestations du devis à la pose, expérience parfaite. Je recommande vivement."

"Pose de fenêtres volant roulant electrique porte d'entrée porte de service en octobre. Superbe sens commercial, commercial sympathique , mettreur bienveillant, patron compréhensible, équipe à l'écoute et réactive. Que dire de plus prestations au top! C'est mon 1er avis sur Internet et c'est mérité j'en ferais la pub et pour de futurs projets je referais appel à eux les yeux fermés. Délai respecté sav parfait superbe entreprise!!!"

"Entreprise sérieuse, équipe compétente et un rapport qualité/prix attractif. J'ai fait appel à cette entreprise pour plusieurs poses chez moi (Fenêtres, portes et la véranda). Je remercie le responsable commercial Mr Louchart pour les conseils, la réactivité et le suivi des travaux."

"Je suis très satisfait du résultat de nos travaux (réalisation en septembre 2020) pour la pose de nouvelles menuiseries en aluminium avec cette entreprise. MERCI au responsable commercial (Julien), au métreur et aux menuisiers pour le travail impeccable. Entreprise sérieuse sur Marcq, je recommande"

"J'ai fais appel à eux pour une pose de velux, de volet roulant et changer une partie de ma toiture et franchement satisfait du commercial (Thomas) qui est vraiment à l'écoute et ne cherche pas à gonfler le devis et l'équipe qui est venu effectuer les travaux, sympathique, professionnelle. Je n'hésiterai à faire appel à eux pour de prochains projet de rénovation"

"super contente de l equipe surtout très agréable , du travail effectuer pour nous pose de 4 fenêtres et une porte d entrée tout ça a 3 jours :) de la qualité aussi et leurs accueille :)"