Préfal

"DU VIEUX AU NEUF, ET QUEL CHANGEMENT ! Exit les volets bois d'origine qui m'insupportaient 😅 Place à ma nouvelle porte-fenêtre en bloc-baie toute neuve ✨ avec volet roulant solaire Somfy. Bravo et merci à Laurent Canet pour son travail impeccable, précis et fait avec le sourire 🙏 ! Si vous cherchez un artisan au top, foncez les yeux fermés, je recommande chaleureusement !"

"Entreprise très professionnelle. Le Personnel est au top !"

"super entreprise"

"Notre fournisseur principal depuis maintenant plus de 10 ans. Nous avons grand intérêt à travailler avec une entreprise française et locale pour le suivi des dossiers ainsi que pour la qualité des produits français. Malgré des difficultés éparses nous trouvons notre intérêt car nous avons un véritable suivi avec notre commercial secteur très pointu, ce qui nous permet de garder nos engagements exigeants auprès de nos clients."

"Une Entreprise au TOP vraiment très sérieuse. La tenue des délais est toujours irréprochable . Le Commercial Florien PIED (secteur du Var) est très réactif !!!. Merci à Préfal également de nous permettre l'utilisation de son Showroom pour nos clients."

"Entreprise rencontrée à batimat en octobre 2024 j’ai rencontré le commercial du Var qui a su reprendre à mes demandes avec précision. J’ai donc fait installer mes Menuiseries de cette marque et j’en suis extrêmement satisfaite. Je recommande cette marque !!!!"

"Très content des menuiseries PREFAL ... aussi bien en aluminium qu'en PVC Très beau profilés de bonne qualité ... Petite mention particulière à notre commercial Flo toujours disponible et très professionnel ..."

"Une très grosse amélioration des menuiseries aluminium , pour l'instant pas de problème avec les menuiseries que du + des clients très satisfaits de la qualité du produit 😉 Pour l'usine PVC j'ai rien à dire au top une très bonne équipe 😉 Et je tiens à remercier tout particulièrement mon commercial qui se plie en 4 pour mes clients et moi même , un professionnalisme à toute épreuve 👍"

"Je viens de faire pose une baie coulissante, très bon matériel, je vous le recommande, Bien à vous Yannick"

"Merci à toute l'équipe prefal pour cette journée avec présentation de la nouvelle gamme et visite de l'usine."

"Matériel de mauvaise qualité et très cher vu ce qu'ils vendent (j'ai acheté pour 22 000 €) ! Il a fallu refaire les joints des baies vitrés, changer les serrures qui se bloquaient... Les fenêtres sont lourdes, moches. On dirait du matériel des années 60, et encore à l'époque c'était solide, ce qui n'est absolument pas le cas. Ils ont le label RGE, mais on se demande comment. Il y a des pertes énergétiques tellement elles ferment mal. Quand on ne sait pas faire des baies vitrées, on change de métier. J'espère que cette entreprise va bientôt fermer ces portes."

"Très bon produits."

"Société sérieuse, personnels sérieux, réservée aux professionnels."

"Très satisfaite de mes nouvelles fenêtres alu. Je recommande les produits Prefal."

"Nous tenons à remercier toute l'équipe Préfal, mais plus particulierement notre commercial secteur référent pour son professionnalisme, sa volonté et sa réactivité. Je recommande particulierement cette entreprise pour vos projets. Tout s'est très bien déroulé du debut à la fin, nous en sommes très satisfait et nous hésiterons pas à les sollicité pour d'autre projet."

"Nous rencontrons de grosses difficultés avec PREFAL depuis plusieurs mois pour des menuiseries en aluminium et un budget de + de 50 000€. Des menuiseries sont arrivées dans des dimensions erronées, malgré les côtes correctes transmises par notre menuisier. Toutes les menuiseries présentent des rayures importantes ainsi que pour deux d'entre elles des défauts dans le vitrage. Les baies vitrées ne se ferment pas correctement à cause d'anomalie sur les serrures. Nous attendons une pièce pour que notre porte d'entrée puisse être installée depuis plusieurs mois, la pose ayant débuté en avril 2024. La livraison est décalée de semaine en semaine. Un commercial PREFAL est venu constater tous ces défauts en mai afin de pouvoir recommander les éléments en urgence. Malgré les dysfonctionnements rencontrés et nos alertes, il n'y a pas d'amélioration. Les menuiseries recommandées sont livrées à nouveau endommagées, les autres sont en attente de remplacement. A ce jour, la majorité des menuiseries présentent des défauts et notre chantier ne ferme toujours pas. Nous ne recommandons absolument pas ce fournisseur et sommes très déçus de leur prestation."

"Merci à toute l'équipe de Prefal et notamment à Florian, qui fait toujours preuve d'un grand professionnalisme."

"J'ai fais intervenir la société JLDC CONCEPT situé a la Seyne/mer pour le changement des menuiseries. Nous avons choisi comme menuiserie PREFAL en gamme Exigence et je dois admettre que je suis vraiment épaté par la qualité et le profil des huisseries malgré le fait d'une rénovation, les profils alu sont tellement fins que j'ai gagné en luminosité. Je recommande la marque PREFAL"

"Partenaire depuis de nombreuses années PREFAL reste un des meilleurs fabricant en tout point. Qualité du produit, profilé, délais, SAV, traitement … Je recommande le produit pour les clients et artisans."

"Merci pour le professionnalisme"

"Produit de très grande qualité."

"Rien à redire Personnel accueillants Travail impeccable"

"Partenaires de la société Prefal depuis des années, une relation de confiance est établie grâce entre autres choses à l'écoute et à la réactivité du commercial Florian Pied qui nous suit. La gamme est diversifiée et de qualité. Leur show room de Mouans Sartoux est un plus pour aider a concrétiser une vente avec des clients indécis."

"Bonnes menuiseries mais surtout un commercial Florian au top : reactif et investi afin de corriger les bourdes . Les 5 étoiles sont en grande partie grâce à lui"

"Une société fiable, des produits de qualité une équipe à l'écoute. Artisan depuis plusieurs années, j'ai plaisir à vendre et poser leur produits qui mêlent qualité et élégance, large choix ..j'aime beaucoup .Mes clients sont ravis aussi tant de l'accueil au show room que de la qualité du produit. Des produits de qualité enjandre de bons résultat et très bon retour de ma clientèle et ça c'est top.."

"personnel hyper sympa"

"Accueil parfait cariste très professionnel"

"à fuir on m'a installé leur célèbre coulissant prefal minimal allure en septembre 2023 il est vrai qu'on ne risque d'avoir une effraction car j'ai désormais une baie vitrée qui ne ferme pas depuis 3 mois, donc les voleurs vont être contents !! leur système de fermeture haute technologie anti soulèvement repose sur des morceaux de plastoque, 3 sur 4 sont cassés (depuis le jour de l'installation), et j'ai la joie d'avoir une seule poignée sur 2. le SAV est inexistant, il ne répondent même pas au mail ... pour résumer choisissez bien mais surtout pas eux j'ai eu le malheur de faire confiance et de payer 100% de la facture, j'ai encore du mal à m'assoir"

"Très bonne société très bon rapport avec le commercial de mon secteur produits toujours conforme a mes commandes"

"Je suis très satisfait de mes menuiseries installées il y a 3 ans . Il y avait un défaut sur un vitrage qui avait une petite rayure intérieure, Prefal l'a pris en garantie et me l'a remplacer très rapidement, sav top , je recommande les yeux fermés !"

"Société à l'écoute de ses clients, équipe performante et commercial au top . Des produits avec des finitions soignés et quincaillerie de haute qualité"

"Société très professionnelle et réactive, fourniture de qualité, SAV présent, le commercial M.Pied, au top, à l'écoute et investi dans tous nos projets. Fournisseur exclusif depuis des années, je recommande vivement!"

"Une horreur, après 3 ans et une mise en demeure toutes les Fenêtres ont été changées suite à de grosse déformations.!!! Après 3 mois de mise en service, idem. Finitions médiocre, angles saillants, toutes les fenêtres touches et frottent, déformations du châssis et ouvrants. Le dirigeant fait la sourde oreilles à mes demandes de garantie ! Une fenêtre premier prix et de loin devant vous en therme de finition. Toujours en cours de procédure avec Prefal . Bravo a fuir"

"J’ai toute mes fenêtres qui viennent de chez préfal. Nous sommes très déçu de l’aspect esthétique grande barre en plein milieu . Des touches de noir en plastique un peu partout. Je n’ai pas vu mes fenêtres avant de commander. Je reste déçu de l’aspect visuelle et les poignets de mes fenêtres très moches. Ma copine a mis des fenêtres d’une autres marque très connu et j’adore !!! Très belle . Nous avons mis une grande partie de nos économies pour changer toute nos fenêtres de la maison quelle déception !!!!"

"SAV sérieux, j'ai envoyé un mail à Prefal en leur demandant un stylo retouche RAL 1247 bronze mat pour mes montants de fenêtres en aluminium qui se sont abimées dans quelques angles avec les années à cause des intempéries et des frottements. Le revendeur ne l'a pas fait pour moi alors qu'il aurait dû. Heureusement que Prefal est un sérieux commerçant et m'en offert un : ils m'ont rappelé deux fois : la première pour confirmer mon adresse et la seconde pour me prévenir que le colis partait. Je l'ai reçu et j'en suis satisfait : j'ai pu faire les retouches nécessaires et le résultat est parfait."

"Entreprise française locale à la pointe de la technologie pour l'économie d'énergie et très aimable."

"C'est juste un client"

"Menuiserie alu et pvc uniquement pour les professionnels. J'y ai travaillé pendant14 ans."

"Qualité au top"

"Nul, produit trop bas de gamme et inesthétique, fenêtre coulissante blanche, joint noir et tous les plastiques noir jamais vu ça, sans parler du jour visible dans chaque coins, double vitrage mais l’air passe partout autour, et grande barre au milieu et encore une autre barre au début de la fenêtre, dommage je n’ai pas vu le produit avant la pose"

"Parfait personnel sympathique"

"Le cariste est super efficace et sympa.bon Noël a vous tous et toutes"

"J'ai fait appel à Préfal pour mes fenêtres, les produits sont de qualités et le SAV est au top !"

"Cette note concerne le SAV de Prefal !!! Après un achat de plus de 20 000€ de fenêtre avec des verres de mauvaises qualités et déformant, le transport des nouveaux verres ainsi que la pose et à notre charge! c’est leur politique comme ils disent et c’est comme ça! Je pense qu’ils devraient vite changer de politique et de personnels au SAV car ils sont incompétents et manque de professionnalisme!"

"Voilà 6 ans que mes menuiserie on était installé Donc je pense avoir assez de recul aujourd’hui pour donner mon avis sur ces menuiseries. Donc j’ai fait installer des menuiseries alu et pvc dans ma maison neuve concernant le pvc c’est a peu près correct. Par contre les menuiseries alu une catastrophe et surtout ma porte d’entrée. Les finitions ne sont pas au rendez-vous Coupes d’onglets mal réalisé Pare closes trop courte Porte trop courte par rapport à la feuillure qui accueille la porte, la porte prend à peine 7 mm résultat à certains endroits on voit du jour et donc entrée d’air . J’ai du combler avec des joints isolants Étant un ancien menuisier bois je vous assure qu’il ne faut pas être maniaque. On n’est encore très loin de schucco ou Kline . Après il faut aussi avouer que les tarifs ne sont pas les mêmes. Mais je pense qu’ils ont beaucoup d’efforts à faire sur la finition."

"Un service après-vente lamentable, à l'image de la qualité des menuiseries. Que des problèmes avec les portes-fenêtres et la porte d'entrée et aucune écoute lorsque l'on fait remonter ses observations, mais un interlocuteur droit dans ses bottes qui n'arrête pas de marteler que ce n'est pas son problème et que ça n'entre pas dans la garantie. Je ne conseille vraiment pas ces menuiseries."

"Horrible. Le commercial passe don temps à vous dire qu’il vous rappelera, 10jours que j’attend un devis et je vais attendre encore longtemps. Quand on appel le siege « y’a personne dans les bureaux » Pas du tout professionnel!"

"Entreprise difficile à trouver"

"Ne surtout pas acheter cette marque, erreurs dans les dimensions (à 4 reprises), joints qui se pincent constamment, problèmes avec mes 9 baies vitrées. A fuir absolument..."