Renault & Fils SARL - Menuiserie & Charpente

"Nous attendons depuis plus de 8 semaines que quelqu'un vienne nous voir pour nous faire un devis. Il est évident que notre travail est trop petit. Malheureusement, je ne trouve pas de moyen de répondre à votre commentaire. Je dirais que le seul message que nous avons reçu de votre part date du jour où vous avez posté votre réponse."

"bonjour je vous déconseille très fortement cette société nous avons fait posez une vingtaine de fenêtres déjà pour commencer nous avions demandé couleur miroir ont a eux brun ont a du les avalée ensuite ce qu il apelle des petit bois pour faire des séparation au fenêtres n est autre que des bandes aluminium coller avec du double face hallucinant pour des soit disant fenêtres en aluminium de chez BREMAUD avec volet roulant évidemment à terme ils ce décoleront toute manque des cache paumelles et le pompon fuites d eau sur au moins 7 fenêtres je n ai pas arrêté de lui signaler ils sent fou l escalier nous lui avions demandé 920 hors tout ils nous a fait 870 tout est comme ça nous allons rentrer dans une procédure avec un avocat car nous avons compris que nous n avont rien à attendre un expert nous a dit mauvaise pose voilà je me nome mr Grande chaillé les marais"

"Entreprise de qualité - service rapide et efficace - SAV irréprochable"

"Entreprise très sérieuse et très réactive. J'ai apprécié les conseils , le suivi de chantier, la relation de confiance entre les artisans et les travaux de rénovation effectués de grande qualité."

"Mise en place volet roulant sur velux. Entreprise très sérieuse, à l'écoute du client. Rapidité d'intervention. Travail de qualité. Très satisfaite d'avoir fait appel à l'entreprise."

"Ras, une entreprise a ne pas oublier pour vos travaux, dirigeant sérieux. Très bien"

"Bien conseillés, nous avons fait appel à cette entreprise à plusieurs reprises pour divers travaux à notre domicile (volets roulants solaires, porte-fenêtre, menuiserie, isolation des combles, plaques isolantes garage...) et dernièrement pose d'une balustrade terrasse (+ photos). Les travaux ont toujours été réalisés dans les délais et dans les règles de l'art par des équipes dynamiques et professionnelles. C'est une entreprise sérieuse et à l'écoute que nous recommandons bien évidemment à tout le monde ! Des clients contents, fidèles !"

"Diverses fenêtres et portes posées par leurs soins, une avait un défaut mais le technicien Sav est vraiment compétent et professionnel. Problème résolu!"

"Nous avons fait confiance à cette entreprise et nous avons bien fait !!! Nous avons fait poser 3 fenêtres, 1 baie coulissante et un volet solaire (matériel de très belle qualité)Du début à la fin c'était parfait.Un travail nickel, le chantier est impeccable, le poseur discret, ponctuel, minutieux... Bref que des compliments. Merci à vous Je recommande et si nous avons d'autres travaux, nous les rappelleront c'est sûr."

"Nous avons fait appel à l’entreprise Renault et Fils pour le « changement de notre plafond » suite à un dégât des eaux. Ce fut un fiasco du début à la fin !!! Je laisse ce vrai commentaire pour les futures personnes qui souhaiteraient faire appel à leur service. Cela n’engage que notre chantier mais nous avons appris par la suite que d’autres clients, on eut les mêmes soucis que nous. Préambule : - Devis reçu après plusieurs mois (après de nombreuses relances). - On attend toujours un deuxième devis qui n’est jamais arrivé après maintes relances - Devis pas assez détaillé, beaucoup de prestations mis au Forfait (c’est plus facile pour augmenter les prix, et de ne pas justifier les surfaces) - PRIX des prestations TRES TRES élevées !!! - Proposition des échantillons de matériaux après la signature du devis - Commerciale très dure à joindre, vient à l’improviste chez le client - Ne débute pas le chantier le jour prévu : sans aucun motif, ni excuse Résumé : Cette « entreprise » devait changer l’ensemble du plafond, ce qui était convenu sur le devis ainsi que sur le chantier avec la responsable. Nous avons appris après signature du devis que ce n’était que la partie où se trouvait le dégât des eaux (merci les prestations au forfait). Alors, nous avons demandé des explications sur le tarif de 2 600 euros pour 2 m² de plancher à changer ?! La réponse est la suivante : ce tarif comprend la dépose et la repose du plancher ainsi que le déplacement des canalisations (je le cherche toujours, car toutes les évacuations sont dans les murs) ! Le jour J arriva….. Les travaux vont pouvoir commencer !!! Bon… Le chantier a été plié en une demi-journée à peine au lieu d’une semaine. Alors pour 2 600 euros nous avons eu droit à : - 2 ou 3 lames de planchers qui ont été changées - 4 ou 5 plaques d’ OSB posées avec les VIS ! - Un renfort du plafond (30 cm²) avec les VIS ! - Un service après-retour chantier inexistant Est-ce normal d’avoir payé autant ? Qu’est ce qui justifie ce montant ? On vous a demandé de mettre à jour la facture avec ce qui a été réellement fait mais non toujours le même tarif ! Nous sommes extrêmement déçus, cela se voit que vous êtes une « entreprise » qui travaille à la chaine et que l’objectif est de faire le maximum de profit sans penser à la satisfaction du client. Nous avons eu l’impression d’avoir était pris pour des « pigeons » ! La seule chose positive, c’est que cela nous servira de leçon… Conclusion : Les travaux ne correspondent pas au devis mais le prix final correspond bien au devis ! CHANTIER RATÉ ! Je vous remercie de ne pas citer notre nom dans votre retour de commentaire."

"On ne doit pas avoir la même conception du respect et du professionnalismes RDV le 08/02./22 pendant une heure et quelques pour prendre des mesures et blablater sur le projet..... Depuis 3 appels pour savoir où en est EVENTUELLEMENT mon projet... on vous rappelle sans faute on vous tient au courant....Aujourd'hui je rappelle Ah ben non il est débordé, il ne donnera pas suite BRAVO LE RESPECT DU CLIENT En même temps si il passe 1 ou 2 heures chez chaque client sans donner suite je ne suis pas étonnée que les prochaines dates de chantier soit AVRIL 2087"

"Très bonne entreprise"

"Professionnel et très sympathique. Travail bien réalisé avec le souci de répondre à la demande du client. Ravis de mes Fenêtres k-line Je recommande vivement"

"Des pro, des vrais , ça fait plaisir de leurs faire confiance"