ROTHE sas

"Pièces détachées commandé, super prix, livraison très rapide 👍"

"Bonjour, j'ai acheté deux portails Rothe que je souhaite motorisé. Mon installateur, situé dans le 91 me les a parfaitement bien installé et j'en suis ravi. Je souhaite maintenant motorisé mes 2 portails. J'ai donc contacter la société Rothe pour obtenir un devis afin d'acheter des rails et 2 caches rails. Rothe m'a demandé de passer par mon installateur pour qu'il m'envoie un mail de ma demande . Même si j'ai trouvé la procédure archaïque, je me suis plié à leur procédure. Après 15 jours d'attente, j'ai demandé à mon installateur s'il avait reçu le devis. Pas de devis le commerciale a démissionné et n'a pas fait le devis. Un nouveau commerciale est en place depuis plus de 20 jours et toujours pas de devis. Mon installateur est confus de la situation (il les a relancé à plusieurs reprises) et moi je ne comprends pas comment une entreprise tel que Rothe soit dans l'incapacité de fournir un devis de 2 accessoires depuis début mai! Ce n'est pas sérieux et pas professionnel!!! J'espère pouvoir obtenir mon devis dans les plus bref délai. Bien cordialement."

"Très déçu, portail + portillon acheté il y a 8 ans pour 9.000 €, que des problèmes avec la motorisation NICE intégrée, maintenant portail HS, la seule réponse me débrouiller ou changer le portail pour 12.000 €. Le portail est de qualité, la disponibilité aussi mais la prise en compte du très mauvais choix de partenariat imputable à 100% au fabricant est catastrophique (c'est le client final qui paye les pots cassés...). Je ne recommande donc pas cette marque ! ---------------------------------------------------------------------------------------- Bonjour Monsieur Rothe. En réponse à vos commentaires : Dans mon post je ne remets pas en cause la qualité intrinsèque de votre portail ni de votre disponibilité (bien au contraire), et je vous remercie pour votre disponibilité durant ces 8 années, mais je remet en cause le fait que je subisse l’erreur d’un mauvais choix de fabriquant de motorisation par votre entreprise. Oui je confirme qu’il y avait un défaut de conception, mais le choix du Fabriquant Nice c’est bien votre entreprise qui l’a fait (et depuis vous avez changé pour un fabriquant Français). Par ailleurs en ce qui concerne l’électricien qui est intervenu c’est celui qui m'a été proposé par votre distributeur Point P (à l’époque). Vous indiquez que la technologie est dépassée, 8 ans plus tard…je ne demande pas qu’elle évolue mais juste que les fonctions basiques d’ouverture et de fermeture du portail fonctionnent, même mon électroménager moyenne gamme à une durée de vie plus longue. Vous me demander de passer sur une motorisation externe, ok, mais où vais-je trouver le prestataire qui voudra bien reprendre cette installation et va s’engager sur une garantie ? personnellement la seule réponse que j’ai pu avoir c’est je ne peux m’engager sur cette installation… Oui la deuxième solution aurait pu me convenir, et rappeler vous j’étais près à remettre 7.000 € et vous me demandiez 12.000 €. Je comprends votre déception mais comprenez la mienne je me retrouve avec un portail HS, et je vous avais bien précisé que malheureusement dans cette situation je ne pouvais pas être un promoteur de votre marque, au contraire. Sincères Salutations"

"portail de qualité et entreprise sérieuse !"

"Entreprise serieuse et à l’écoute, de beaux projets ! Je recommande"

"C’est une entreprise avec du très beau matériel. Je recommande vivement"

"Je ne peux que déconseiller la société Rothe pour le peu de sérieux et dans le choix de leurs bois et dans le fait de refuser un S.A.V sans avoir constaté les dégradations de ce portail."

"Fabriquant de portails sérieux"